Association Télécom Bretagne

Cécile Bothorel

Inaugurée à L’Institut Télécom à Paris fin novembre, la première Chaire de recherche sur les réseaux sociaux est initiée par Télécom Ecole de Management. En partenariat avec La Poste, Pages Jaunes, Danone et les trois écoles de l’IT, Télécom Paris Tech, Télécom Bretagne et Télécom Sud Paris, elle a pour mission de mieux comprendre le phénomène des réseaux sociaux et de les intégrer plus efficacement dans la stratégie des entreprises.

Piloté par Christine Ballagué, enseignante-chercheuse en e-marketing à Télécom Ecole de Management, le projet dispose d’un budget de recherche d’environ un million d’euros (sur trois ans).  Il associe les chercheurs des écoles de l’Institut dont Cécile Bothorel à Télécom Bretagne. Enseignante chercheuse au département LUSSI (Logique des usages, sciences sociales et de l’information), celle-ci intègre une équipe pluridisciplinaire qui oriente sa recherche vers quatre grands axes : élaboration de métriques et modélisation de la diffusion d’information sur les réseaux sociaux ; évolution et compréhension des usages et comportements des utilisateurs; nouveaux outils de gestion de la relation client par les réseaux sociaux; création de nouvelles méthodes d’études marketing.

Si le sujet vous intéresse, vous pouvez suivre l’avancée des travaux de la Chaire sur le blog qui lui est dédié.

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